Elkötelezettségünk az adatvédelem iránt
A velnida elkötelezett felhasználóink személyes adatainak védelme mellett. Ez a nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait.
1. Az adatkezelő
Az adatkezelő a velnida (a továbbiakban: "Szolgáltató", "mi", "minket"), amelynek székhelye: 1052 Budapest, Váci utca 12., Magyarország.
Kapcsolattartási e-mail: [email protected]
2. Gyűjtött adatok
A következő személyes adatokat gyűjthetjük:
- Név és elérhetőségi adatok (telefonszám, e-mail cím)
- Szállítási cím a rendelések teljesítéséhez
- Technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatási időpontok)
- Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok
3. Az adatkezelés célja
Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:
- Rendelések feldolgozása és teljesítése
- Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
- Weboldal működtetése és fejlesztése
- Jogi kötelezettségek teljesítése
- Marketing kommunikáció (csak hozzájárulás esetén)
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:
- Szerződés teljesítése: a rendelések feldolgozásához szükséges adatok
- Hozzájárulás: marketing célú megkeresésekhez
- Jogos érdek: weboldal működtetése, csalásmegelőzés
- Jogi kötelezettség: számviteli, adózási kötelezettségek
5. Adatmegőrzési időtartam
Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:
- Rendelési adatok: a teljesítéstől számított 5 évig (jogszabályi kötelezettség)
- Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
- Technikai adatok (cookie-k): lásd a Cookie szabályzatunkat
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
Hozzáférés joga
Tájékoztatást kérhet az Önről tárolt adatokról.
Helyesbítés joga
Kérheti pontatlan adatai javítását.
Törlés joga
Kérheti adatai törlését bizonyos esetekben.
Korlátozás joga
Kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatóság
Kérheti adatai átadását géppel olvasható formában.
Tiltakozás joga
Tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen.
7. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében, beleértve az SSL titkosítást, a tűzfalakat és a biztonságos szervereket.
8. Harmadik felek
Személyes adatait a következő harmadik felekkel oszthatjuk meg a szolgáltatás nyújtása érdekében:
- Futárszolgálatok (Magyar Posta, GLS) - szállítási cím
- Fizetési szolgáltatók - tranzakciós adatok
- Webanalitikai szolgáltatók - anonimizált statisztikák
9. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk:
10. Panasz benyújtása
Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): www.naih.hu