Fontos tudnivaló
A velnida weboldal használatával Ön elfogadja az alábbi felhasználási feltételeket. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mielőtt igénybe veszi szolgáltatásainkat.
1. Általános rendelkezések
Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a velnida weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") használatát. A Weboldalt a velnida üzemelteti (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12., Magyarország).
A Weboldal használatával Ön kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét, vagy szülői/gondviselői felügyelet mellett használja a szolgáltatást.
2. A szolgáltatás leírása
A velnida weboldal étrend-kiegészítő termékek értékesítésével foglalkozik. A Weboldalon elérhető Silensia termék étrend-kiegészítő, amely nem minősül gyógyszernek és nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet, valamint az egészséges életmódot.
A termékinformációk kizárólag tájékoztató jellegűek és nem minősülnek orvosi tanácsadásnak.
3. Rendelés és fizetés
3.1 Rendelés folyamata
A rendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor munkatársunk telefonon visszaigazolja a rendelést.
3.2 Árak
Az árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási költségek a rendelés értékétől függően változhatnak.
3.3 Fizetési módok
- Utánvét (készpénz a futárnál)
- Bankkártyás fizetés (biztonságos online)
4. Szállítás
A szállítás Magyarország egész területére történik, a Magyar Posta vagy GLS futárszolgálat közreműködésével. A szállítási idő általában 1-3 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva.
A szállítási költségeket a rendelési összesítő tartalmazza. 20 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
5. Elállási jog
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni írásban (e-mail: [email protected] vagy postai úton).
Az elállás esetén a terméket eredeti, bontatlan állapotban kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Fontos: Higiéniai okokból elállási jog nem gyakorolható felbontott, használt étrend-kiegészítő termék esetén.
6. Szavatosság és jótállás
A termékekre a hatályos magyar jogszabályok szerinti szavatossági szabályok vonatkoznak. Hibás termék esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen.
7. Felelősségkorlátozás
A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A velnida nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.
A terméket a csomagoláson és a használati útmutatóban található információk szerint kell használni. Egészségügyi panaszok esetén forduljon orvoshoz.
8. Szellemi tulajdon
A Weboldal tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logókat és grafikákat, a velnida szellemi tulajdonát képezi és szerzői jogi védelem alatt áll.
A tartalom másolása, terjesztése vagy egyéb felhasználása csak előzetes írásbeli engedélyünkkel lehetséges.
9. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat az Adatvédelmi nyilatkozatunk tartalmazza.
10. A feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot a Feltételek módosítására. A módosításokról a Weboldalon értesítjük felhasználóinkat. A Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.
11. Alkalmazandó jog és vitarendezés
A jelen Feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás esetben a felek törekednek a békés megegyezésre. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.
Fogyasztói panasz esetén a Budapesti Békéltető Testülethez is fordulhat: bekeltet.bkik.hu